Что такое MVP ?

Photo by Mark König on Unsplash

Ну что, вы задумали стать Владельцем продукта и решили поискать в интернете расшифровку этой аббревиатуры — MVP (Minimum Viable Product).

Эксперты говорят, что этот термин был введен в индустрию автором книжки “Lean Startup” Эриком Рисом (книжка очень интересная, рекомендую прочитать/прослушать, если вы еще с ней не знакомы).

А Википедия предлагает такое определение:

Минимально жизнеспособный продукт (minimum viable product, MVP) — продукт, обладающий минимальными, но достаточными для удовлетворения первых потребителей функциями. Основная задача — получение обратной связи для формирования гипотез дальнейшего развития продукта.

Но все это вы узнаете из других источников, которых в интернете полно, а тут мы с вами на пальцах разберем, где заканчивается MVP и начинается клепание бесполезных функций.

Я рассмотрю несколько примеров и опишу стартовый набор фичей, которых хватит, чтобы начать работу и перестать в пустую тратить деньги инвесторов.

По сути — MVP это инструмент для решения одной единственной основной задачи клиента (Job), на который дальше вы уже сможете накручивать кучу функционала, о необходимости которого вы узнаете из исследования предпочтений клиентов, анкет, обратной связи и др.

MVP для Онлайн-доски с объявлениями

Допустим, вы нашли уникальную нишу, в которой еще никто не делал доску объявлений и задумали сделать очередного конкурента для Avito, Юлы или eBay, тогда ваше MVP выглядит так:

1. Клиент должен смочь зарегистрироваться или войти, если уже зарегистрировался
2. Клиент должен суметь создать новое объявление, добавить к нему описание, заголовок, указать цену, свои контактные данные, прикрепить пару фотографий и опубликовать его, при необходимости — удалить.
3. Клиент должен видеть все свои активные объявления в списке своего профиля.
4. Другие клиенты должны видеть витрину со всеми объявлениями на вашей платформе.

На старте Поиск и навигация по категориям вам не нужны, откройте доступ для поисковых роботов и Google с Яндексом легко будут находить объявления с вашего сайта и показывать их потенциальным клиентам.

Конечно, нужно будет нарисовать базовый дизайн, но для целей MVP можно найти начинающего дизайнера и попросить его нарисовать всего пару страниц —каталог, страницу добавления объявления, страницу регистрации и профиль со списком всех объявлений клиента.

Всё, теперь у вас есть базовый рабочий продукт — доска объявлений, который полностью решает основную задачу клиента — продать товар или услугу.

Все, что вам нужно сделать, это добиться состояния, при котором ваша доска объявлений не будет терять контент, лагать, тормозить и всегда будет делать свою едиснтвенную основную задачу как это делает ложка для ботинок.

MVP для Кофейни

Наверное, вы увидели интересную возможность организовать у себя в офисном здании или рядом с домом Кафе и продавать кофе, рядом как раз пустует нужное помещение и вы решили начать, тогда ваш MVP выглядит так:

1. Если в помещении нет ремонта, сделайте самый дешевый опрятный ремонт, просто чтобы получить разрешение на продажу кофе.
2. Установите самый простой кофейный автомат, который готовит кофе из зерен или из молотого кофе (не обязательно сразу покупать дорогущую итальянскую кофе-машину) и самый простой и дешевый холодильник, в котором вы будете держать молоко. Подключите самый простой и доступный эквайринг и купите самую простую кассу.
3. Сходите на дегустацию кофе и выберите самый вкусный кофе, который понравится вам и 3–4 коллегам/друзьям.
4. Добавьте в меню всего 3 позиции — обычный черный кофе, капучино, латте (остальные напитки берут значительно реже, если клиенты будут спрашивать, добавите еще позиций).
5. Сделайте всего один размер стаканчиков — средний и поставьте справедливую цену на кофе.
6. Начинайте продавать

Для проверки гипотезы о том, что люди будут покупать кофе в этой локации вам не нужен красивый дизайн, столы, стулья, холодильник с пирожными и рисунки на стене, вам просто нужно как можно скорее начать продавать кофе.

Для того, чтобы люди, которые зашли к вам один раз в новое место по пути, пришли снова — будьте вежливыми и готовьте вкусный кофе из пункта 3. Потому что ваш продукт — кофе, и если он вкусный, то почему бы не купить еще раз. Вкусный кофе — ваш Viral Loop и Hook.

Viral Loop — люди расскажут друзьям о том, какой вкусный кофе

Hook — люди придут к вам еще раз, и еще раз, и еще раз.

Дальше, все что вам останется делать, это не снижая качества и не изменяя рецептуры кофе продолжать его продавать и собирать фидбек с клиентов, что бы им хотелось добавить в ваше кафе, а что им совсем не нужно. Ваш кофе и есть — MVP.

MVP для Интернет-магазина

Воу-воу, вам посчастливилось найти товар, которого еще нет на местном рынке и вы хотите проверить — будут его покупать клиенты или нет? Не спешите тратить деньги на создание интернет магазина, используйте Маркетплейсы. Ваша задача — проверить гипотезу, что товар будет продаваться.

1. Выберите какой-нибудь один популярный маркетплейс с доставкой по всей России — Ozon, Wildberries или Яндекс.
2. Зарегистрируйтесь как самостоятельный продавец и загрузите информацию о своем товаре в карточку товара.
3. Закупите и отвезите минимальную партию товара в выбранный маркетплейс.
4. Дождитесь, пока товар появится в продаже и начинайте рекламировать прямую ссылку на свой товар везде, где можете.

Вам не нужно тратиться на свой собственный интернет магазин, ломать голову о том, как доставлять товар до покупателя, оформлять возвраты, покупать кассу и выдавать чеки и др., за вас это сделает Маркетплейс.

Кроме того, вы можете выложить на маркетплейсе несколько товаров, увидеть — сколько клиентов добавило ваш товар в корзину, сколько клиентов нашло ваш товар из поиска и искало его и др, это поможет вам спрогнозировать — какую партию товара закупить и не потратить лишних денег. Главное, своевременно пополняйте небольшие запасы товаров на складе маркетплейса и не делайте большие закупки, экономьте везде, где можно! (Будьте внимательны, размещение товара на складах маркетплейсов может быть платным).

Ваш MVP — первые продажи товара, не красивый магазин с фотографиями, баннерами и классными эффектами нажатия кнопки и раскрытия окон, а продажи товаров. Фокусируйтесь на правильных вещах.

Надеюсь, вы смогли разобраться в том, что же такое MVP и как правильно сфокусироваться на продукте. Отбросьте все лишнее и начните решать одну единственную задачу клиента или пользователя, и если ваша гипотеза не подтвердилась и клиентам не нужен ваш продукт — ваши потери будут минимальными, а вы лучше узнаете клиентов и сможете предложить то, что им нужно. В этом и заключается смысл Минимально Жизнеспособного Продукта (MVP).

Если вам была полезна статья и хотите узнать больше о том, как быть классным Владельцем продукта — подписывайтесь на меня в Medium и добавляйтесь в друзья на Facebook.